Leverans och returer

Leverans

Vi levererar till adresser i Sverige. Fraktkostnad och beräknad leveranstid visas i kassan innan du betalar.

  • Leveranstid: [LEVERANSTID TILL SVERIGE – bekräftas mot leverantör]
  • Fraktkostnad: [FRAKTKOSTNAD – bekräftas]
  • Spårning: du får ett spårningsnummer via e-post när paketet skickas.

Ångerrätt och returer

Som konsument har du 14 dagars ångerrätt enligt lagen om distansavtal. HeimGlanz erbjuder därutöver retur inom 30 dagar från leverans, förutsatt att varan är oanvänd och i originalförpackning.

  • Meddela oss via kontaktformuläret innan du skickar tillbaka varan.
  • Returfrakten betalas av kunden om varan inte är felaktig eller skadad. [BEKRÄFTA MOT RETURPOLICY]
  • Återbetalning sker till samma betalsätt inom 14 dagar efter att vi tagit emot returen.

Skadad eller felaktig vara

Kontakta oss inom 48 timmar efter leverans med foto på varan och förpackningen, så löser vi det med ersättning eller återbetalning.

Observera: den här sidan är ett utkast baserat på butikens nuvarande returpolicy och måste kontrolleras mot svensk konsumentlagstiftning innan publicering.